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5 Conceitos Que Você Precisa Conhecer Para O Seu Site Não Fracassar

Avaliação do Usuário

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Manter a consistência das páginas de um website, não importando o dispositivo no qual ele é visualizado, é um dos vários aspetos a ser considerado na construção do seu website. Um website é muito mais que um catálogo. Ele é o ponto de partida do Marketing Digital e quando devidamente acompanhado de outras ferramentas torna-se uma poderosa ferramenta de relacionamento com seu público e um catalisador de vendas insuperável.


Encontrabilidade

Saindo da rua escura da Internet

 
Encontrabilidade é um dos conceitos fundamentais da Internet. Um website construído em desacordo com as as melhores práticas da rede mundial é como uma loja numa viela escura qualquer, ou seja, ele nunca será encontrado e portanto, não produzira qualquer resultado.

Há três caminhos pelos quais chega-se a um website: clicando num link dos resultados orgânicos dos motores busca, clicando em anúncios, dentro ou fora dos resultados de uma busca ou ainda inserindo o enereço do website pretendido no navegador.

O trafego direto é aquele gerado por um endereço absoluto ou seja, quando sabemos exatamente o nome o site da empresa. Digitamos no navegador www.onomedosite.com  e lá chegamos. Qualquer pessoa que conheça o endereço (URL) do site da sua empresa é capaz de encontra-lo.

No entanto o que acontece na maioria das vezes é a realização de uma pesquisa na Internet para encontrarmos o produto, serviço ou informação que desejamso. Nesse exato momento há milhões de pessoas a fazer isso. Quando efetuamos uma pesquisa o navegador nos devolve uma página com os resultados encontrados chamada de SERP no jargão do inbound marketing observe a imagem abaixo

 

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No topo e rodapé da página aparecem três ou quatro anúncios identificados pelo título ANÚNCIO assinalado pelo circulo vermelho na imagem, no centro aparece o resultado orgânico. Um clique em qualquer um desses links nos levará a um site no qual, a princípio, encontraremos aquilo que procuramos. O trafego pago é gerado pelos cliques nos anúncios ou seja, a cada clique num anúncio o anunciante paga um determinado valor para o motor de busca. Já os cliques nos links orgânicos não geram quaisquer custos para a empresa. Porém, para que um site seja exibido nos primeiros lugares dos resultados orgânicos, os motores de busca realizam uma complexa operação de avaliação que leva em consideração desde a idade do site, até critérios mais complexos como a organização e o contexto semântico dos conteúdos.

As Pequenas e Medias Empresas Não Devem Investir No Tráfego Gratuito

Esta afirmação vale basicamente para os motores de busca. Isso porque aparecer nas primeiras posições dos resultados orgânicos é uma tarefa complexa, cara demorada e também porque as recentes modificações feitas pelo Google, o maior de todos os motores de busca, alterou significativamente o modo como exibe os anúncios aumentando o seu desempenho na geração de tráfego.

SEO E Padrões Da Internet

Ainda que não valha a pena investir para aparecer nas primeiras posições das páginas de resultados orgânicos, não se deve negligenciar os padrões e as boas práticas da rede mundial.  Esses padrões e boas práticas incluem a chamada otimização para os motores de busca, tradução livre do acrônimo SEO.
Essas otimizações incluem por exemplo, as descrições das páginas, as palavras-chave relacionadas com o conteudo do site, a estruturação, qualidade e organização dos conteúdos. 

As Pequenas e Medias Empresas Devem Investir No Tráfego Gratuito

Não, isto não é uma contradição! Embora as pequenas e medias empresas não devam de todo investir em tráfego gratuito nos motores de busca ela deve investir em outra fontes desse tipo de tráfego. Trataremos desse tema numa outra oportunidade

As Pequenas E Medias Empresas Devem Investir Em Trafego Pago

O principal motivo dessa afirmação é que mesmo com um grande esforço uma pequena empresa demorará muito e talvez sequer consiga trafego significativo e consistente para o seu site através do SEO.

A segunda é que a publicidade online possui características que a tornam absolutamente acessível e quando executada a maneira correta, pode produzir resultado surpreendentes e um intervalo de tempo jamais alcançado por qualquer outro canal de comunicação. Com o inbound marketing é possível criar campanhas online e conseguir ótimos resultado com um investimento muito acessível.

Apenas a título de exemplo, com um orçamento da ordem de R$ 4.000,00 reais/mês conseguimos conquistar para um nosso cliente, em média oito novos clientes com uma venda média de R$ 3.500, 00 por projeto. Ou seja, um retorono de mais de 600% e um custo de aquisição por cliente de R$ 437,50

Além disso no marketing digital você não precisa de dispor de imediato de toda a verba. Pode-se iniciar com um pequeno investimento e aumentá-lo à medida que os resultados apareçam.

UX Ou Experiência Do Usuário

O UX, user experience, refere-se à totalidade da perceção que o internauta tem ao visitar um site e significa basicamente que quanto melhor ela for maior será a duração da visita e maiores serão as hipóteses de o Internauta interagir com ele e realizar conversões. Design harmonioso ou surpreendente, navegação logicamente estruturada, qualidade e organização do conteúdo, paleta de cores e tempo de carregamento são alguns dos itens que impactam a experiencia do visitante

Responsivo

O termo estranho, uma tradução direta da palavra inglesa responsive, refere-se à manutenção da consistência da organização do site nos diversos tamanhos de tela nos quais ele pode ser visualizado. Volte ao topo dessa página e veja a imagem do cabeçalho. Ela ilustra claramente o que isso quer dizer

Velocidade

Estamos na era da instantaneidade. As pessoas estão cada vez menos pacientes e isso tem um impacto importante na atração e retenção da atenção do internauta. Portanto, um site para ser eficaz, tem de ter um carregamento rápido. Eis alguns dados que ilustram essa questão:

  • Cerca de 71% dos usuários de internet esperam que as páginas carreguem com a mesma velocidade em smart phones, desktops e tablets
  • Um estudo divulgado pela Compuware em 27/07/17 revela que 70% dos usuários de celulares aguardam no máximo cinco segundos pela abertura de um site
  • 78% desses entrevistados só se dispoem a voltar a testar um site lento apenas duas vezes
  • Mais da metade deles (57%) afirmou já ter tido problemas para acessar websites pelo celular
  • 43% não voltariam a um site lento para carregar.

Apesar de terem uma expectativa de que o acesso ocorra rapidamente, os usuários se deparam com um grande número de sites para dispositivos móveis lentos. Das empresas que participaram da pesquisa, aproximadamente 77% delas tinham páginas que demoravam mais de 5 segundos para carregar.

Por estes números e fácil deduzir que a velocidade de carregamento do site é um fator crucial na experiência do usuário e tende a tornar-se crítica na medida em que os acessos à Internet através de dispositivos móveis tem vindo a crescer muito rapidamente.

Ferramentas De Construção De Sites

Há basicamente cinco plataformas para a construção de sites. Deve-se ter especial atenção na sua escolha uma vez que elas diferem tanto em custos quanto em flexibilidade adequando-se ou não, cada uma delas, a este ou aquele segmento de mercado.

Visão Geral Das Plataformas De Construção De Sites

Programação

Através de linguagens de programação consegue-se construir um site absolutamente personalizados tanto no design quanto nas funcionalidades. Esta solução é a mais cara e demorada de todas e é indicada apenas para grandes corporações ou situações em que o website deve interagir com outras aplicações de negócios utilizadas pela empresa.

Plataformas Faça Você Mesmo

A evolução da Internet propiciou o aparecimento de várias plataformas através das quais o próprio interessado pode construir seu site. Wix e Webly são dois exemplos.

Essas plataformas são baseadas em modelos prontos os quais o cliente pode personalizar limitadamente. Elas são mais rápidas e baratas e mais indicadas para sites cujos conteúdos modificam-se muito pouco ao longo do tempo.

Antes de contratar o serviço deve-se comparar duas ou três dessas plataformas. Todas elas funcionam mais ou menos da mesma forma: contrata-se uma base padrão à qual adicionam-se funcionalidades pagas à parte ou faz-se um upgrade da assinatura básica para se obtê-las.

No caso de lojas online essas plataformas desempenham bem o seu papel para pequenos comércios uma vez que elas são normalmente limitadas em termos de integração com outras aplicações como sistema de faturamento, pagamentos e gerenciamento de estoques.

Essas plataformas são realmente fáceis de manejar desde que você tenha um conhecimentos de básico para medio de Internet, navegadores, produção e edição e imagens. É igualmente importante conferir se a plataforma permite a utilização de domínio próprio isto é, se você poderá ter um endereço do tipo www.suaempresa.com ou se apenas www.nomedaplataforma.suaempresa.com

Plataformas CMS - Content Managmente System

Joomla, WordPress e Drupal, são três das plataformas de CMS mais conhecidas mundialmente. Elas ficam a meio do caminho entre a programação e as plataformas self-service e possuem uma excelente relação custo benefício.

Todas elas funcionam da mesma forma: existe uma base gratuita sobre a qual é possível através da instalação de plugins, addons e componentes gratuitos e pagos implementar uma vasta gama de funcionalidades bem como a utilização de modelos ou mesmo a personalização absoluta do website.

A grande vantagem dessas plataformas é que elas tanto atendem a um pequeno negócio quanto a uma grande e complexa corporação permitindo que se tenha um site robusto, com praticamente qualquer funcionalidade incluindo lojas on-line num tempo muito curto e por um custo bastante acessível se comparado com a solução programada.

Sites Associados A Serviços On-Line

Nessa categoria o principal modelo de negocio é o das antigas Páginas Amarelas. No entanto essa solução além de implicar na compra de um serviço em vias de desaparecimento, a compra de espaço de divulgação, o que oferecem é um website bastante primário.

Concluindo. Um website é para a imensa maioria das empresas, o componente mais importante da sua presença online. Sem ele não há marketing digital. Portanto, não convém improvisar. Se o seu site está defasado, não espere mais. Pesquise sobre as soluções acima descritas, eleja a de sua preferência e construa um novo site de acordo com os padrões atuais da Internet. Invista em marketing digital e veja o seu negócio alcançar muitos mais clientes e produzir rsultados rápidos e consistentes.

 

É isso!

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